기술 자료 검색
제조·설계
«이 제품의 공차 기준은?», «용접 조건 바뀐 이력은?»처럼 물으면 도면 설명·사양서·규격·작업표준서·설계 변경 이력에서 찾아 근거(문서·개정 번호·쪽)와 함께 답합니다.
예시 질문
- A 제품의 치수 공차와 검사 방법을 알려줘
- 작업표준서에서 ○○ 공정의 작업 조건과 주의사항을 찾아줘
- 최근 설계 변경 이력과 바뀐 이유를 정리해줘
구성 요약
한눈에 보는 구성
| 구성 요소 | 수 | 역할 |
|---|---|---|
| Process Map | 35셀 | 중소제조 35대 핵심 분류체계 (가치사슬 7 × AI 기능 5) |
| AI Agent | 6 | Playbook 단계와 Output Check 로 스스로 검증하는 업무 Agent |
| Recipe | 5 | 정해진 서식의 결과물(보고서·검토서) 생성 |
| Knowledge Space | 3 + 법령 | 회사 고유 문서를 넣는 공간 (기본: 구성원만) |
| Label Schema | 2 | 문서 분류 필드 — AI Labeling 후 검색 필터로 사용 |
| Eval Set | 6문항 | 설치 뒤 검색·답변 품질을 재는 기본 문항 |
| Connector 템플릿 | 2 | ERP·MES·공공데이터 API 연결 기본형 (커넥트센터 › API Hub) |
| Common Knowledge | 법령 12종 | 모든 회사 읽기 전용 공통 지식 |
AI Agent
Agent 6개 — 무엇을 물으면 되나
계약서 검토
제조·계약
납품·구매·외주(하도급) 계약서를 올리면 대금 지급·검수·하자담보·지식재산·비밀유지·지체상금 조항을 표준 서식과 법령(하도급법·제조물책임법·부정경쟁방지법)에 비춰 위험 조항과 고칠 문구를 표로 정리합니다.
예시 질문
- 첨부한 납품 계약서의 불리한 조항을 찾아줘
- 하도급 계약서에 꼭 들어가야 할 사항이 다 있는지 봐줘
- 비밀유지·기술자료 조항을 우리 쪽에 유리하게 고친 문구를 제안해줘
업무 보고서 생성
제조·보고
생산일보·품질 기록·불량 기록(엑셀·csv)을 올리면 생산 실적·불량률·주요 이슈를 집계해 일간·주간·월간 보고서 초안을 만듭니다. 계산은 코드로 하고 식을 보여 줍니다.
예시 질문
- 첨부한 이번 주 생산일보로 주간 생산 보고서를 만들어줘
- 지난달 불량 기록으로 불량 유형별 파레토와 원인 요약을 써줘
- 월간 생산·품질 실적을 경영 보고용 한 장으로 정리해줘
제품 에러코드 판별
제조·서비스
고객·A/S 기사가 에러코드나 증상을 말하면 제품 매뉴얼·에러코드표·A/S 이력에서 원인 후보와 조치 순서, 필요한 부품을 찾아 답하고 고객 안내 문구를 만듭니다.
예시 질문
- E-21 에러가 뜨고 모터가 멈춥니다. 원인과 조치는?
- 전원은 들어오는데 표시창이 깜빡여요 — 비슷한 A/S 사례는?
- 이 에러코드를 고객에게 쉽게 설명하는 안내문을 써줘
매뉴얼·작업표준서 만들기
제조·서비스
흩어진 사양서·작업 메모·A/S 이력·현장 사진 설명으로 제품 사용 설명서, 작업표준서(SOP), FAQ, 신규 작업자 교육 자료 초안을 만듭니다. 숙련자의 노하우를 문서로 남기는 데 씁니다.
예시 질문
- ○○ 공정의 작업표준서 초안을 만들어줘 (목적·준비물·순서·품질 확인·안전)
- A/S 이력에서 자주 묻는 질문 20개로 FAQ 를 만들어줘
- 신규 작업자용 1일차 교육 자료를 만들어줘
불량 분석 — 유형·원인·대책
제조·품질
MES·엑셀에서 가져온 불량 기록을 ERP 표 조회로 집계(라인·품목·유형별 파레토)하고, 작업표준서·검사기준서·과거 8D 보고서에서 원인과 대책 근거를 찾아 정리합니다. 숫자는 표에서 계산한 값만 씁니다.
예시 질문
- 지난달 불량을 유형별로 파레토로 정리하고 상위 3개 원인을 찾아줘
- 2라인 치수 불량이 왜 늘었는지 작업표준서 기준으로 짚어줘
- 이번 주 불량 상위 품목의 8D 보고서 초안을 만들어줘
Recipe
결과물을 만드는 Recipe
| Recipe | 만드는 것 |
|---|---|
| 주간 생산·품질 보고 | 생산일보·불량 기록으로 주간 실적·불량률·이슈·다음 조치 |
| 작업표준서(SOP) 초안 | 공정별 작업 순서·조건·품질 확인·안전 — 근거 없는 수치는 «현장 확인 필요» |
| 계약 검토 체크리스트 | 납품·구매·하도급 계약 서명 전 확인 항목 |
| 에러코드 대응표 | 모델별 에러코드 · 뜻 · 원인 · 고객 조치 · 기사 조치 · 부품 |
| 8D 보고서 초안 | 고객 클레임·중대 불량의 8D(팀·문제 정의·임시 조치·근본 원인·영구 대책·검증·재발 방지·마무리) 초안 |
Knowledge Space
자료를 넣는 곳
| Knowledge Space | 공개 범위 | 넣을 자료 |
|---|---|---|
| 제조 공통 법령 (공통 지식) | 모든 회사 읽기 전용 | 법령 12종 — 산업안전·중대재해·하도급·제조물책임·영업비밀·특허·표준·화학물질·제품안전·개인정보 — 업종과 상관없이 중소 제조기업에 걸리는 법령입니다. 업종 법령(식품위생법·화장품법·약사법 등)은 업종 팩에서 더합니다. |
| 제조 기술 자료 (도면·사양·규격·작업표준서) | 구성원만 | 도면 설명·제품 사양서·KS/고객 규격·작업표준서(SOP)·검사기준서·BOM·설계 변경 이력을 넣는 회사 고유 Knowledge Space입니다. 레시피·공정 조건이 들어 있으면 공간 설정 › 🔒 주인 단위로 부서를 정하세요. |
| 제품 매뉴얼·A/S 지식 | 구성원만 | 제품 사용 설명서·에러코드표·고장 진단표·A/S 처리 이력·FAQ 를 넣는 곳입니다. 에러코드 판별과 매뉴얼 만들기 Agent 가 이 Knowledge Space를 근거로 씁니다. |
| 계약·구매·생산 기록 | 구성원만 | 납품·구매·외주(하도급) 계약서, 표준 계약 서식, 생산일보·품질 기록·불량 기록(엑셀) 을 넣는 곳입니다. 계약서는 민감하니 필요하면 주인 단위를 정하세요. |
Labeling · Evaluation
분류하고, 품질을 숫자로
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| Label Schema — 기술 자료 분류 | 분류 필드 4개 |
| Label Schema — A/S 이력 분류 | 분류 필드 4개 |
| Eval Set — 제조 공통 법령 기본 질문 (팩 기본) | 6문항 · 계약서 검토·매뉴얼 Agent 가 근거 조문을 찾는지 보는 기본 문항입니다. 조문 번호는 개정으로 바뀔 수 있으니 설치 뒤 한 번 확인하고 회사 문항을 더하세요. |
Connector 템플릿
연동할 시스템
| Connector | 인증 | 설명 |
|---|---|---|
| 사내 ERP — Connector 템플릿 | BEARER | 생산·구매·재고 조회를 붙이는 자리입니다. ERP 의 OpenAPI 문서를 «OpenAPI 가져오기»로 넣거나 동작을 직접 더하세요. 보고서·발주 추천 Agent 가 읽기 동작만 씁니다(쓰기는 따로 허용). |
| MES·생산 기록 — Connector 템플릿 | BEARER | 생산 실적·불량 기록·설비 가동을 조회하는 자리입니다. MES 가 없으면 엑셀 내보내기를 «계약·구매·생산 기록» 공간에 올려 같은 Agent 로 씁니다. 설비 제어(PLC 쓰기)에는 연결하지 않습니다. |
도입 순서
설치 뒤 이렇게 시작합니다
- 1단계
산업 팩 화면 › 제조 › 법령 가져오기 — 제조 공통 법령 12종 (Voyage 키 필요)
- 2단계
Withus-RAG › 공간 «제조 기술 자료» › ＋ 문서 — 사양서·규격·작업표준서·검사기준서 (영업비밀이면 공간 설정 › 🔒 주인 단위)
- 3단계
Withus-RAG › 공간 «제품 매뉴얼·A/S 지식» › ＋ 문서 — 매뉴얼·에러코드표·A/S 이력
- 4단계
Withus-RAG › 공간 «계약·구매·생산 기록» › ＋ 문서 — 표준 계약 서식, 생산일보·불량 기록 엑셀
- 5단계
커넥트센터 › ERP 연결 › 엑셀 가져오기 — 템플릿 «불량 기록»으로 MES·엑셀 불량 내역 올리기 (공간 «계약·구매·생산 기록»)
- 6단계
Withus-RAG › Studio › Agent — 6개 Agent 로 질문해 보기 (불량 분석 포함), Studio › 평가로 «제조 공통 법령 기본 질문» 돌리기
- 7단계
35개 셀 지도에서 ★★ 칸(불량 분석·구매 데이터·자동 발주·VoC 등) 중 다음에 붙일 것을 고객과 고르기
제조 팩으로 무엇부터 할지 정해 보시죠
샘플 자료로 바로 시연하고, Process Map 워크숍에서 다음 셀을 고릅니다.